یکی از مهمترین شرایط بازگشت کالا این است که وجود هر گونه مغایرت در مشخصات فنی محصول دریافتی می بایست نهایت ظرف کمتر از ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا اطلاع داده شود.
چنانچه مغایرت مورد نظر خریدار در حالت عادی بدون نیاز به باز کردن پلمپ بسته بندی و جعبه محصول قابل مشاهده باشد (برای مثال مقدار حافظه گارانتی، رنگ و … که بروی جعبه ی دستگاه درج شده اند)، خـریــدار مــی بایستی از باز کردن جعبه ی دستگاه خودداری کرده و این امر را سریعا اطلاع رسانی کند . بدیهی است چنانچه در شرایط اولیه ی خود نباشد و از حالت اکبند و اصلی خود خارج شده باشد امکان رسیدگی به درخواست کالا خریدار وجود نخواهد داشت.
تایید و پرداخت فاکتور توسط خریدار به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت نت شاپ خلیج فارس میباشد.
ارسالی های نت شاپ خلیج فارس با پست ویژه و پیشتاز است.
اجناس به صورت آکبند بدون تست ارسال میشوند. کالاهای ما مهلت تست یا گارانتی ندارند . روز کـاری بـه معنـی روز شنبه تا پنج شنبه هـر هفتـه بـه استثنای تعطیلات عمومی در ایـــران اســت و کلیــه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی و اعلام موجودی می شوند. لازم به ذکر است ثبت سفارش در نت شاپ خلیج فارس در کل ایام سال اعم از تعطیلات رسمی نیز امکان پذیر میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سـایـت نـت شـاپ خلیج فارس به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه ، در پروسه بررسـی قـرار میگیرند. چنانچـه موجـودی کالا حتـی پـس از اقدام مشتری بـه سفارش گذاری به پایان برسد، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
در صورت بروز مشکل مانند اتمام موجودی کالا، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری (اعلام شده از سوی مشتری از طریق ایمیل یا سایر راههای ارتباطی و صرفا اعلام کتبی ) واریز خواهد شد. . مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند به ویژه درباره کالاهای در زمان فروش ویژه که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه میشود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی میشود که کاربران کد رهگیری نهایی تکمیل سفارش خود را از طریق ایمیل دریافت کنند و بدیهی است که نت شاپ خلیج فارس هیچ گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است یا پروسه سفارش تکمیل نشده و تکمیل وجه نشده، ندارد.
ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است سفارش خود را ثبت نماید.
سفارش ها در صورتیکه قبل از ساعت ۱۲ نهایی شده باشند در همان روز تحویل پست خواهند شد، اما چنانچه بعد از این ساعت نهایی شده ،باشند در روز کاری بعد تحویل خواهند گردید.